Activités

La méthodologie utilisée pour les études de marché s’articule de la manière suivante : recherche documentaire du marché concerné, entretiens qualitatifs auprès des professionnels du marché, entretiens de groupes ou individuels auprès du public cible, administration de questionnaires quantitatifs et phase d’analyse des données chiffrées de l’étude.

Les études de faisabilité représentent le cœur d’activité d’ESSCA Junior Conseil. Les études de faisabilité sont destinées aux entrepreneurs souhaitant créer leur entreprise ou a à des entreprises voulant développer une nouvelle gamme de produits, une nouvelle activité. Les études de faisabilité ont pour but d’évaluer le succès potentiel d’un projet ou d’un produit auprès d’un public cible.

Pour la réalisation des études de faisabilité, les Chefs de projet d’ESSCA Junior Conseil font appel à diverses méthodologies : recherches documentaires sur le marché concerné, entretiens auprès des professionnels du marché, organisation de tables rondes auprès du public ciblé, entretiens qualitatifs auprès des concurrents et administration de questionnaires (par téléphone, mail ou face-à-face). Enfin, emission des recommandations dans un rapport de synthèse.

Les études d’image ou de notoriété sont des études fréquentes pour ESSCA Junior Conseil. Nos clients, souhaitant des études d’image souhaitent connaitre leur positionnement sur un marché en vue d’améliorer celui-ci. Les entreprises ou collectivités contactant ESSCA Junior Conseil désirent cerner leur image auprès de leurs clients ou consommateurs. Les recommandations tirées de l’étude proposent des solutions opérationnelles afin de permettre l’optimisation de leur image.

Pour la réalisation des études d’image, ESSCA Junior Conseil suit une méthodologie en suivant plusieurs étapes : organisation d’entretiens de groupe (focus group) ou individuels, réalisation d’entretiens qualitatifs par téléphone ou en face-à-face, administration de questionnaires quantitatifs, analyse des données qualitatives et quantitatives et emission des recommandations d’amélioration de l’image.

La satisfaction est un élément essentiel dans la relation client. La satisfaction peut se mesurer dans le temps (étude d’image, satisfaction d’une marque, d’un produit…) ou de façon ponctuelle (satisfaction vis-à-vis d’un évènement, une opération…). Les études de satisfaction permettent de faire un bilan et d’émettre des recommandations opérationnelles. ESSCA Junior Conseil réalise régulièrement des études de satisfaction pour des organismes divers (Mairie de Trélazé, Hôpital d’Angers, Parc des Expos d’Angers…).

Pour la réalisation des études de satisfaction, ESSCA Junior Conseil suit une méthodologie en suivant plusieurs étapes : organisation d’entretiens de groupe ou individuels, réalisation d’entretiens qualitatifs par téléphone ou en face-à-face, administration de questionnaires quantitatifs, analyse des données qualitatives et quantitatives et emission des recommandations opérationnelles.

ESSCA Junior Conseil réalise des audits organisationnels, des études de processus internes des entreprises, collectivités et autres structures. Le but de l’audit organisationnel est de fournir des recommandations opérationnelles au client pour optimiser ses processus.

Pour la réalisation des audits organisationnels les Chefs de projet d’ESSCA Junior Conseil font appel à des méthodologies variées : étude de documents internes, organisation d’entretiens individuels en interne, organisation de tables rondes ou focus group, administration de questionnaires quantitatifs anonymes, réalisation de visites mystères.